Счётчик посещений

4357071
Сегодня Сегодня 198
Вчера Вчера 1348
На неделе На неделе 10546
В месяце В месяце 100001
Всего Всего 4357071

Перевод сайта

Promt Translator

Система образования в России

 

 

 

Российская государственная библиотека

 

 

 

 

Выборы Губернатора

Сетевой город
ТПМПК
Коррупция

Итоги опроса по изучению мнения населения о качестве оказания муниципальных образовательных услуг общеобразовательными учреждениями города

В опросе приняло участие 2663 респондентов из 15 общеобразовательных учреждений: 2335 родителей, 320 учащихся. Подавляющая часть опрошенных – респонденты  женского пола- 76,9%, мужчины составили только 23,1% от общего числа опрошенных.

 

Анкета опроса по изучению мнения населения о качестве оказания муниципальных образовательных услуг общеобразовательными учреждениями города включала в себя вопросы по показателям:

- Качество образования (обучение и воспитание)

- Организация учебно-воспитательного процесса

- Степень информированности о деятельности образовательного учреждения  посредством  информационно – коммуникативных технологий (сайт, Интернет)

- Состояние материально-технической  базы учреждения

- Профессионализм педагогов

- Организация питания в школе

- Обеспечение литературой и пособиями, учебниками (школьная библиотека)

- Санитарно – гигиенические условия

- Взаимоотношениями педагогов с учащимися

- Взаимоотношениями педагогов   с родителями

- Качество дополнительных образовательных услуг (кружков, секций и т.п.)

- Организация летнего отдыха детей

- Содержание детей в группе продленного дня

- Организация индивидуального обучения детей на дому по медицинским показаниям

Оценивание вопросов респондентами проводилось по критериям как «совершенно не удовлетворены», «скорее не удовлетворены», «скорее удовлетворены», «трудно сказать»

По итогам социологического опроса в целом по городу наиболее высокий уровень удовлетворенности качеством оказания образовательных услуг дали респонденты по показателям:

- профессионализм педагогов – 92,9%;

- взаимоотношения педагогов с родителями – 92,1%;

- качество образования (обучения и воспитания) – 91,7%;

- взаимоотношения педагогов с учащимися – 91%;

- санитарно-гигиенические условия – 89,8%;

- степень информированности о деятельности образовательного учреждения посредством информационно-коммуникативных технологий (сайт, Интернет) – 89,7%.

- обеспечение литературой и пособиями, учебниками (школьная библиотека) – 89,2%;

- организация учебно-воспитательного процесса – 87,5%.

            Немного ниже оценены показатели:

- качество дополнительных образовательных услуг (кружков, секций и т.п.) – 84,5%;

- материально- техническая база учреждения – 83,5%;

- организация питания в школе – 82,4%;Из комментариев к показателям «организация летнего отдыха детей», «содержание детей в группе продленного дня», «организация индивидуального обучения детей на дому по медицинским показателям» следует, что данные вопросы были положительно оценены только теми респондентами, чьи дети получали указанные услуги (63,2%, 60,5%, 51% соответственно). Значительная часть респондентов оценили данные показатели как «трудно сказать».

Таким образом, в целом по городу по результатам социологического опроса уровень удовлетворенности населения качеством оказания муниципальной услуги «Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования» составил 88,6%.

При плановом показателе 82%, установленным муниципальным заданием общеобразовательным учреждениям на 2013 год, показатель удовлетворенности населения качеством оказания муниципальной услуги выше планового значения  почти во всех общеобразовательных учреждениях.